易游娱乐- 易游体育官网- 体育APP向平台价格“内卷”说“不”
2026-04-30易游体育,易游娱乐,易游体育官网,易游,易游体育官网,易游体育网址,易游体育网站,易游体育入口,易游体育注册,易游体育下载,易游体育app,易游app,易游官方网站
江苏省宿迁市宿城区兰博物流园分拣中心,工作人员在分拣快递包裹,保障电商订单及时送达。 蔡 亮摄(人民视觉)
大促期间宣称“百亿补贴”,实际到账不足零头;商家被要求必须按平台定价销售,否则限流下架;促销结束后还莫名多出一笔“技术服务费”……补贴注水、干预定价、隐性收费等问题,困扰着不少平台商家。
近日,国家市场监督管理总局等三部门联合召开价格合规指导会,要求部分平台企业立即整改相关问题。同期,《互联网平台价格行为规则》(以下简称《规则》)全面施行。新规将带来哪些改变?
■ 保护经营者自主定价权,禁止平台强制商家降价、限制跨平台定价或强制开通自动跟价系统;
■ 保护消费者合法权益,首次以部门规章形式明确禁止“大数据杀熟”等价格歧视行为;
■ 针对平台强制低价,要求平台新增或变更收费项目,应当在首页显著位置公开征求商家的意见,征求意见时间不少于七日;商家若不接受,可以自由退出平台,平台不得设置阻止
一份在平台上售价18元的饺子,制作食品的商家实收仅1.25元——这是今年3月北京市场监管部门一则通报中的真实案例。
北京一位外卖商家王先生的遭遇更为典型。“平时我们卖28元的红烧肉套餐,成本大概是15.8元左右,但被平台拉进‘爆品团’活动后,我们到手价只有9.9元,每卖一单大概亏5到6元。”王先生参与10天该活动,共卖出约1000单,实际亏损5000多元。
更令不少商家无奈的是,这些降价活动往往不经协商。北京市市场监管局的通报披露,部分平台在与商家签署代运营授权协议后,便可不经过商家同意,直接修改商品价格、上架促销活动。
国家市场监督管理总局有关负责人介绍,当前部分平台强制商家承诺“全网最低价”、开通自动跟价、参与亏本促销,扭曲了市场定价机制。商家为保住生存空间,只能被迫压缩成本、牺牲品质。这样的背景下,受伤的不只是商家,还有消费者和行业健康。以外卖平台为例,市场监管总局此前发布的数据显示,2025年共接收了50.5万件外卖投诉举报,同比增长14.1%,其中,食品安全问题占到了近52%。
网购多年的北京女孩张玥对此深有感触:“这两年网购的衣服和日用品,质量明显不如前几年。价格没怎么变,甚至有优惠,但面料变薄了、做工粗糙了,退货率越来越高。”她告诉记者,“有些商品详情页写得天花乱坠,收到货却不是那么回事。以前觉得网购物美价廉,现在觉得价格是打下来了,可是物却不怎么美了。”
为此,《规则》确定了平台经营者、平台内经营者实施价格行为应当遵守的规范。规范涵盖三方面:一是规范价格竞争秩序,明确禁止低价倾销、价格串通等不正当竞争行为;二是保护经营者自主定价权,禁止平台强制商家降价、限制跨平台定价或强制开通自动跟价系统;三是保护消费者合法权益,首次以部门规章形式明确禁止“大数据杀熟”等价格歧视行为。
“随着数字时代的到来,平台经济迅速发展,互联网平台企业快速壮大,在优化资源配置、促进国内国际双循环等方面作出积极贡献的同时,也带来了监管方面一系列新挑战、新问题。”浙江省法学会商法学研究会副会长范良聪对记者表示,《规则》的施行是我国平台经济治理迈向制度化、精细化、常态化的重要里程碑。
“‘内卷式’竞争本质上是一种低水平、同质化的恶性竞争,扭曲了价格信号,破坏了优胜劣汰的正常机制。过去监管多以专项整治、集中约谈、个案处罚等方式应对,虽有短期成效,却难以形成长效约束。此次《规则》以制度化、常态化的方式划定价格行为红线,意义重大。”范良聪说。
多位专家分析指出,平台“内卷式”竞争的背后,首先指向的是流量至上、规模优先的发展逻辑。平台凭借流量分配、搜索降权、算法降权、下架商品等手段,强制商家亏本促销,商家陷入“不降价就没流量,降价就亏本”的两难困境。
其次,算法规则不透明、利益分配机制失衡也是重要原因。范良聪分析,部分平台利用市场支配地位,将竞争成本转嫁给商户。有调研显示,自去年外卖补贴大战以来,八成餐饮商家利润下滑,近四成被迫更换低价原材料。疯狂内卷之下,平台将压力向供应链传导,商户只能在食材和品质上妥协,最终吃亏的还是消费者。
部分平台的合规管理体系建设仍显薄弱。市场监管总局有关负责人告诉记者,许多平台企业在发展过程中逐渐健全合规管理机制,但在收费行为方面,内部合规管理制度还不够完善,存在收费名目繁多、计算方法复杂、收费不透明等问题,导致收费风险防控不足。
范良聪分析,网络交易具有跨地域、虚拟性、隐蔽性等特点,传统以机构和行为监管为主要手段的行政监管面临“多而顾不上”“快而跟不了”“深而看不透”“新而读不懂”的挑战。价格违法行为往往以算法为技术支撑,举证困难,消费者几乎无法获取平台的内部定价逻辑。此外,跨区域执法协作机制仍需健全,平台住所地、经营者住所地、违法行为发生地往往分离,监管协同面临现实障碍。
监管层面的探索已在加速推进。针对平台收费不透明、不合理等问题,市场监管总局已研究制定《网络交易平台收费行为合规指南(征求意见稿)》,明确了平台收费应当遵循公平、合法和诚实信用的原则,同时列举了重复收费、只收费不服务、转嫁应由平台自身承担的费用等8种不合理收费行为。
针对平台强制低价,《规则》要求,平台新增或变更收费项目,应当在首页显著位置公开征求商家的意见,征求意见时间不少于七日;商家若不接受,可以自由退出平台,平台不得设置阻止。这意味着,以往平台单方面“拍板”、商家被迫“跟价”的局面,将迎来根本性改变。
针对“大数据杀熟”,新规也进行了监管方式创新。过去,消费者往往因平台算法的“技术黑箱”而面临举证困难。《规则》规定,消费者只需证明同一平台、同一商品、同一条件下存在价格差异,之后由平台证明价格差异是基于正当理由,如平台无法举证,则推定构成“杀熟”。这种举证责任的合理分配,有效弥补了消费者维权能力不足的短板。
淘宝有关负责人表示,已启动平台价格规则的全面梳理和修订工作,全面排查此类代运营授权协议中的不合理条款,重点清理涉及强制商家降价的历史规则,并着手优化促销活动的商家准入和退出机制,确保商家能够自主选择是否参与平台促销。
“如果行业陷入无底线的低价厮杀,最终消耗的是企业的信誉,伤害的是消费者的权益,破坏的是整个行业的生态。反内卷、保质量,应是全行业的‘大合唱’。”京东有关负责人告诉记者,将进一步完善价格标识和促销信息披露制度,用实实在在的质量提升回应消费者期待。
美团有关负责人表示,将对照新规全面排查平台收费项目,推动收费规则更加公开透明。“平台正在优化收费结构,将基础入驻与增值服务进行清晰区分,确保商家知情权和选择权。”该负责人说。同时,美团正加快推进费率透明化改造,将原先按固定比例收取的服务费拆分为技术服务费和履约服务费,按距离、价格、时段分别计费,让商家清楚每一笔费用的去向。
在商家端,多位中小商家反馈,近期平台的沟通机制有所改善。“以前平台推促销活动,很多时候我们是被动接受的。现在平台开始主动征求意见了,让我们有了选择的余地。”在浙江义乌经营日用装饰品的陈女士对记者坦言,真正的改变还需要时间。“规则落地了,关键看执行。”
市场监管总局有关负责人介绍,下一步将持续强化价格竞争监管,深入整治“内卷式”竞争,有力维护公平竞争的市场环境,推动形成优质优价、良性竞争的市场秩序。一方面,将加强常态化督导和典型案例推广,让各项措施真正见效;另一方面,进一步完善协同治理机制,推动部门之间的线索移交、信息共享、会商研判,形成监管合力。同时,鼓励平台发布年度合规报告、引入第三方评估,构建政府监管、平台主责、企业自律、社会监督的多元共治格局。
“监管出手叫停价格内卷,并不是反对竞争,更不是要让消费者失去低价福利,而是引导理性竞争、杜绝畸形低价。”范良聪认为,对消费者而言,平台经济应当让其既享受到数字时代的便利与实惠,又能获得质量可靠、售后无忧的消费体验;对商家而言,应当让其能够自主定价、合理盈利,有空间在品质和服务上持续投入。只有告别“卷价格”的旧赛道,走上“优价值”的新航道,才能真正实现平台、商家与消费者的多方共赢。
看下平台的利润,哪一家不是上千个亿的净利润,只要是商家有单不管你是赚钱还是亏本平台都有收入,一般消费者只知道便宜不知道的是平台的利润是赤裸裸的剥削商家来的,现在的内卷就是平台一家赚钱商家7-8层亏损的
环球网的新闻都已聚焦国内了,看来近日国际无大事。最好讲讲国内外的电商平台,让网民也知道国外平台如何敛财,商家如何内卷
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